Política de Privacidade
Última atualização: 1º de novembro de 2026
O APL Ads ("APL", "nós") é um aplicativo de 23.824.878 RENATA CAROLINE SANTANA (empresária individual), CNPJ 23.824.878/0001-47, com sede em Hortolândia/SP. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador é 23.824.878 RENATA CAROLINE SANTANA. Encarregada de dados: Renata Caroline Santana, e-mail privacidade@aplads.com.br.
2. Quais dados tratamos
Dados que você nos dá
- Nome, e-mail e telefone/WhatsApp da loja.
- Informações da loja: nome, cidade, endereço (se anunciar "visitas na loja física") e site.
- Fotos, vídeos e textos que você envia para criar anúncios.
- Mensagens e imagens (prints) que você envia no suporte.
Dados que recebemos da Meta (Facebook e Instagram), com a sua autorização
Quando você toca em "Continuar com Facebook" e autoriza, recebemos:
- seu identificador, nome e e-mail do Facebook;
- a lista de Páginas que você administra, com nome e foto da Página escolhida;
- dados da conta do Instagram ligada à Página;
- dados das suas contas de anúncios, campanhas, anúncios e Pixel;
- resultados dos anúncios (alcance, cliques, conversas, vendas e valores investidos).
Dados que não recebemos
- Não temos acesso à sua senha do Facebook.
- Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão ou Pix usados para pagar os anúncios. Esse pagamento é feito diretamente para a Meta.
Dados de uso
- Informações técnicas do aparelho e do navegador e registros de acesso, para segurança e melhoria do app.
3. Para que usamos (finalidades e bases legais)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta no APL | Execução de contrato |
| Preparar sua loja na Meta, criar e gerenciar anúncios sempre com sua aprovação | Execução de contrato |
| Mostrar resultados e gerar análises e sugestões da assistente virtual (Lia) | Execução de contrato |
| Responder dúvidas e chamados de suporte | Execução de contrato |
| Cobrar a mensalidade do APL | Execução de contrato |
| Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais | Legítimo interesse / obrigação legal |
| Melhorar o app com estatísticas sem identificar você | Legítimo interesse |
| Enviar novidades e ofertas do APL (você pode sair quando quiser) | Consentimento |
4. Com quem compartilhamos
- Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp): para criar e acompanhar seus anúncios, a seu pedido.
- Fornecedores que operam o app para nós, sob contrato e só para esse fim: hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase), inteligência artificial que gera textos, análises e respostas do suporte (Anthropic), meio de pagamento da mensalidade e serviço de e-mail.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos seus dados. Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa. Depois do cancelamento, apagamos ou anonimizamos em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a guardar por mais tempo (por exemplo, dados fiscais).
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, pedir a exclusão, revogar consentimentos e pedir informações sobre compartilhamento. Escreva para privacidade@aplads.com.br.
Você também pode desconectar o APL do seu Facebook a qualquer momento em Facebook › Configurações › Integrações comerciais.
Como pedir a exclusão dos seus dados: veja a página Exclusão de dados.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, acesso restrito e guardamos as autorizações da Meta apenas no nosso servidor, nunca no seu aparelho.
8. Crianças
O APL é para lojistas maiores de 18 anos. Se seus anúncios mostrarem crianças, você é responsável por ter a autorização dos pais ou responsáveis.
9. Mudanças nesta política
Avisaremos no app e por e-mail quando houver mudanças importantes.
10. Contato
privacidade@aplads.com.br · 23.824.878 RENATA CAROLINE SANTANA · CNPJ 23.824.878/0001-47 · Hortolândia/SP